企业网站建设,应该注意哪些内容

发布时间:2021-05-18 11:50:00

1、毕竟,企业网站不同于专业的ICP或门户网站。小而全是不可能的,也没有必要的。每个企业都有自己特定的产品/服务,网站的内容应该围绕企业的核心业务来设置。企业网站不应该只是一个摆设,网站是最有用的营销工具。当然,只有在网站能够满足用户需求的前提下,网站的营销功能才能真正发挥作用。那么用户需要什么信息呢?

1、毕竟,企业网站不同于专业的ICP或门户网站。小而全是不可能的,也没有必要的。每个企业都有自己特定的产品/服务,网站的内容应该围绕企业的核心业务来设置。企业网站不应该只是一个摆设,网站是最有用的营销工具。当然,只有在网站能够满足用户需求的前提下,网站的营销功能才能真正发挥作用。那么用户需要什么信息呢?

2、这个问题是网站规划者应该考虑的事。首先,他们必须分析可能的访问者,然后有针对性地设计相关内容,这样他们才能有明确的目标。一般来说,企业网站的访问者有几种类型,即:直接用户、经销商、设备和原材料供应商、竞争对手等,前两类访问者是企业的现有用户和潜在用户,也是网站内容应该关注的对象。对于供应商来说,除了那些具有BtoB功能的综合性电子商务网站外,大多数以信息发布为主要内容的企业网站很少考虑。因此,它们不是一般企业网站的关键内容。至于竞争对手,访问的目的无非是了解贵公司的新动向,或者网站设计水平,是否有值得借鉴的地方。对此,在发布相关内容时,要给予适当的“防范”,而不是让竞争对手满载而归。

3、由于公司现有用户和潜在用户是网站的重点关注对象,因此有必要仔细分析他们需要哪些信息。以一家电视机制造商为例,用户/潜在用户访问企业网站有几个目的:查看有哪些新产品,比较不同规格产品的性能和价格,与其他品牌的同类产品进行比较,用户在查询本地卖家和保修地址等时,自然也希望了解相关信息,如订购方式、付款方式、交货时间和成本、退换货政策等,因此这些内容应该作为网站关注的重点,而“盈易”营销网站在明显位置有联系方式,方便客户直接联系。

4、说起来这么简单,似乎我们再也听不懂了。然而,许多网站的内容设计中经常出现“跑题”现象。即使在电子商务相对发达的美国,企业网站的不合理设计也非常明显。在中国,这也许并不奇怪。

5、IRI的调查报告还发现并证实了一个基本事实,即企业网站的内容应侧重于产品/服务,因为大多数消费者访问制造商的网站是为了找到公司的联系方式和/或基本产品信息。在被调查的知名企业网站中,消费者查询最重要的两个信息是公司的800电话号码和电子邮件地址,分别占63%和61%,69%和81%的企业网站能够满足这两个基本信息需求。超过一半(56%)的用户访问企业网站获取产品信息。在这方面,91%的制造商能够提供令人满意的内容。

6、当我们谈论一个企业网站的内容时,我们通常用静态的方式来描述它。也就是说,我们描述了网站应该涉及的基本信息。一旦内容完成,可能不需要长时间频繁更改。然而,只有这些基本信息,网站的价值很难充分展现出来,合理利用企业网站这一企业自身的宣传阵地,才能达到事半功倍的效果。

7、在IRI的调查中发现,目前企业网站的推广信息和推广方式还不能满足用户的期望。大约一半的被调查用户(55%)希望从他们访问的网站上获得免费样品和优惠券(48%)。然而,22%的网站提供免费样品,只有19%的网站提供优惠券。看来,在网络推广的发展中,企业网站有着巨大的潜力。

8、IRI的调查显示,制造商在网站上提供的信息越有价值,他们的投资效率就越高。一些企业和分析师曾经鼓吹建立网站社区的重要价值。然而,研究表明,消费者访问制造商网站并不是为了社区。企业网站要想参与社区活动,在互联网上有更专业的社区,就要注重最基本的内容,即为用户提供详细的产品信息和便捷的联系方式,加大宣传力度,收集产品满意度和客户需求的反馈。

9、此外,企业网站不仅是一种有效的营销工具,也是获取用户需求信息的有效途径。开展网上调查,收集用户反馈信息,对制定营销策略具有重要的参考价值。然而,许多企业网站却浪费了这个好的调查机会。虽然74%的被调查用户愿意在网站上提供产品满意度反馈,50%的用户愿意回答有关产品需求和偏好的问题,但只有38%和31%的网站分别提供这两种类型的调查。“盈易”营销网站拥有营销工具的支持,能够主动、及时、便捷、多渠道地与来访用户进行沟通,分析访问用户的状态和需求的能力可以使企业与访问用户进行交互,尽可能地将潜在用户转化为真实用户。


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